Envíos y políticas de venta

Zonas y tarifas de envío en Lima y Callao, envíos a provincias, recojo por mayor en San Miguel y cómo recibir tu pedido.

Enviamos a Lima Metropolitana y Callao con motorizado, y a provincias por agencia. Tú eliges cuándo recibir tu pedido: la entrega se programa contigo por WhatsApp.

Tarifas en Lima y Callao

ZonaCostoPlazo
Zona 1 (urbana)S/ 7.0024 horas
Zona 2 (interurbana)S/ 9.0024 a 48 horas
Zona 3 (exclusiva)S/ 13.002 a 3 días

Las tarifas son para paquetes de hasta 1 kg. El costo final depende del destino y de la cantidad de productos, y te lo confirmamos antes de que pagues. Si tu distrito no aparece en la lista, escríbenos.

Zona 1 (urbana)

Barranco, Breña, Callao, Cercado de Lima, El Agustino, Jesús María, La Victoria, Lince, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, Rímac, San Borja, San Isidro, San Luis, San Miguel, Santa Beatriz, Surco y Surquillo.

Zona 2 (interurbana)

Ate (zona céntrica), Carabayllo, Comas, Chaclacayo, Chorrillos, Cieneguilla, La Molina, Los Olivos, Independencia, San Juan de Miraflores, San Juan de Lurigancho, San Martín de Porres, Santa Anita, Ventanilla (hasta Repsol), Villa María del Triunfo y Villa El Salvador.

Zona 3 (exclusiva)

Ancón, Ate (Huaycán, Santa Clara y Huachipa), Lurigancho, Lurín, Pachacámac, Pucusana, Puente Piedra, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo y Ventanilla.

Envío gratis en Lima

El envío es gratis en Lima Metropolitana y Callao desde S/ 89.00 de compra. No aplica a productos en promoción, con descuento o de campaña.

Envíos a provincias

Enviamos a todo el Perú por agencia de transporte. La tarifa depende del peso y del destino: consúltala por WhatsApp antes de pagar. Podrás seguir tu envío con la agencia.

Recojo por mayor en San Miguel

Si compras por mayor, puedes recoger tu mercadería en el distrito de San Miguel, después de pagar por depósito o transferencia y de coordinar el día y la hora por WhatsApp.

Plazos de despacho

  • Despachamos dentro de las 24 a 48 horas después de confirmar tu pago.
  • Si pagas un viernes o la víspera de un feriado y no se puede verificar el pago, el pedido sale el siguiente día hábil.
  • En Lima, la entrega toma de 1 a 3 días hábiles. En provincias depende de la agencia.
  • Los plazos son referenciales. Si tu pedido se va a demorar más, te avisamos por WhatsApp.

Al recibir tu pedido

  • Danos una dirección completa y referencias para ubicarte. No podemos procesar pedidos con la dirección incompleta.
  • Quien recibe debe mostrar su DNI y firmar el cargo del motorizado. No entregamos pedidos a menores de edad.
  • Revisa el paquete antes de que se retire el motorizado. Si ves un daño, anótalo en el cargo de recepción; si no te dejan anotarlo, no lo recibas.
  • Si el paquete no parece contener lo que compraste, por su peso o su tamaño, no lo recibas y avísanos de inmediato.
  • Una vez despachado el pedido, no se puede cambiar el lugar de entrega.

Productos dañados o equivocados

Si un producto llega dañado o no es el que pediste, avísanos por WhatsApp con fotos dentro de las 24 horas de recibido para atenderte rápido. Te lo cambiamos o te devolvemos lo que pagaste. Más detalles en los Términos y condiciones.